金山網訊  “只用了半天就幫我們辦理了換證和抵押登記業務……真心感受到貼心快捷的人性化服務。”廣州通大光纜建設有限公司的余先生握著市不動產登記交易中心窗口工作人員的手表示感謝。

近日的一個中午，因企業間債權轉讓，廣州通大光纜建設有限公司的余先生和上海威鑫投資有限公司的羅先生，到市不動產登記交易中心窗口申請辦理公司名下的3套房產抵押。窗口工作人員發現一本1999年潤州區頒發的房產證（由于歷史原因沒有登簿，無檔案，無土地證）需先辦理縣區換證；一本為2000年頒發的房產證未記載房屋用途，抵押權人也要求先換成不動產證書，再辦理抵押業務。根據通常業務流程，換證還需要實地查勘測繪、調取縣區檔案、信息補錄及權籍落宗等前期工作。對于外地企業而言，辦理這些手續更加麻煩。

市不動產登記交易中心業務受理科聯合測繪科、檔案信息科、權籍科、房地產登記科等部門，為企業開啟“午間特服崗”“企業專窗”等綠色通道服務。組織專人陪跑、幫辦，最終在當天下午5時55分前，辦結2筆換證和3筆抵押登記。此類業務正常情況下需要一周時間辦結。

下一步，市不動產登記交易中心將不斷梳理登記過程中的堵點，總結經驗、積極創新工作舉措，不斷提升不動產登記服務能力，持續優化營商環境，增強企業和群眾的體驗感、獲得感。（司晨 秦安國 朱美娜）