“周二政務夜市”將便利送到群眾身邊
金山網訊 10月24日晚,江蘇丹陽政務服務中心一樓大廳燈光通明。17:30,這邊下班的鈴聲剛剛響起,那邊丹陽“政務夜市”正式開張。新穎的服務形式和豐富的服務內容,不僅贏得了前來咨詢和辦事群眾的點贊,更點亮了辦事群眾的“幸福時光”。
“我們上班族白天都要上班,實在急的事兒只能請假來辦,現在晚上也能辦了,這件好事真是辦到我們群眾心坎上!”在丹陽出入境管理窗口辦理手續的夏女士對行政審批中心開展的“政務夜市”服務好評滿滿。
同樣開心的還有前來辦理失業金申領的王阿姨,她面對坐在政務大廳電腦前的工作人員,臉上洋溢著燦爛的笑容,“以后每周二晚上都可以來政務大廳辦理業務,多方便?。?rdquo;
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這項惠民措施的實施源于丹陽市優化營商環境的一次專項巡察。今年以來,丹陽市紀委監委圍繞政策、市場、政務、法治、人文“五個環境”,對經發局、行政審批局等15家單位進行“全面體檢”,深入查找營商環境中的突出問題。巡察期間,多名受訪者通過“碼上巡察”平臺向巡察組反映,行政審批窗口工作時間與他們的工作時間一致,群眾有著“工作時間沒空辦”“休息時間沒處辦”的難題。
“群眾的‘急難愁盼’不能被擱置,要想辦法盡快解決。”充分研究后,巡察組當即向丹陽市行政審批局反饋了相關情況,建議盡快研究延時服務方案,切實方便群眾辦事。
在巡察組的督促下,丹陽市行政審批局迅速召開黨組會議,部署推進延時服務工作,成立工作專班,深入調查研究,理清工作思路,開展專題培訓,確保順利開展。一周后,丹陽市行政審批局開始推行“周二政務夜市”,明確自10月24日起,每周二17:30-20:00在市政務服務中心提供包括水電燃氣業務、出入境管理、交通違法處置、機動車禁區通行證、人口信息查詢、用水業務、用電業務等在內的14項涉企便民服務,有力提升了全市政務服務水平。
在“政務夜市”上,便民服務窗口的工作人員通過現場“擺攤設點”,實行現場受理、現場辦結,確保企業群眾生產生活相關業務都能在“政務夜市”得到及時辦理。
“群眾和企業的滿意一直都是我們政務服務工作的動力和目標。”相關負責人說,“‘政務夜市’是丹陽創新政務服務的一次有力探索。”下一步,丹陽市行政審批局還將根據市民需求調整相關業務安排,全面助力提高群眾滿意度和幸福指數,切實打造一流服務體系和營商環境。(陳羽 艾建文 章寧康 佘記其)
責任編輯:龔逍遙
